În cele două luni în care pe teritoriul României a fost decretată stare de urgență, la nivel național, au fost înregistrate 42.173 de apeluri la 112 referitoare la virusul COVID-19. Principalele motive au vizat semnalarea unor simptome asociate noului coronavirus și informații cu privire la restricțiile impuse prin ordonanțele militare.

În perioada 16 martie – 1 mai a.c., operatorii STS au preluat în total 1.558.679 de apeluri la 112, dintre care 832.226 au reprezentat urgențe, 5,07% fiind apeluri pe problematica noului coronavirus.

Cele mai multe apeluri privind COVID-19 au fost în București (7.137), urmate de Timiș(2.936) și Brașov (1.962). Județul nostru s-a situat printre cele cu mai puține apeluri pe această problematică – Harghita (166), Sălaj (225) și Caraș-Severin (249).Volumul cel mai ridicat al apelurilor la 112 referitoare la coronavirus a fost în perioada 12 – 30 martie a.c., când media zilnică era de aproape 1.300 de apeluri.

„Amintim faptul că, la debutul pandemiei, principalele motive de apelare erau de informare din partea persoanelor care se întorceau sau au avut contact cu cei care reveneau din țări afectate de virusul Sars-Cov-2, iar ulterior o mare parte dintre apelanți au solicitat date suplimentare despre restricțiile impuse sau au anunțat nerespectarea acestora.

În ceea ce privește modul de lucru în situația primirii apelurilor referitoare la COVID-19, operatorii STS au analizat fiecare situație în parte. Astfel, apelurile prin care cetățenii raportau simptome specifice au fost direcționate către agențiile cu competențe medicale, cele privind persoane care nu respectă regimul de autoizolare/carantină stabilit de autorități au fost direcționate către Poliție, iar pentru cele de informare apelanții au fost sfătuiți să sune la numărul de telefon TelVerde – 0800.800.358.

Le reamintim cetățenilor să sune responsabil la 112. Apelarea acestui număr în situaţii care nu reprezintă un pericol pentru viaţă, proprietate sau mediu, produce întârzieri în preluarea apelurilor care anunță urgențe reale”, precizează Biroul de presă al STS.

Lorena POENARU

Peste 10.300 de sesizări sau solicitări către Inspectoratul de Poliţie Judeţean Caraş-Severin au fost efectuate în primele 9 luni ale anului 2019, prin Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgenţă – 112, cu 106 mai multe decât în aceeași perioadă a anului trecut. Dintre acestea, cele mai multe – aproximativ 6250 de apeluri au fost efectuate din mediul urban, se arată într-o statistică a IPJ Caraș-Severin. La fel ca în anii anteriori, marea majoritate a cărășenilor au sunat la 112 pentru a sesiza scandaluri, agresiuni, accidente, furturi, loviri, tulburarea liniștii publice, amenințări sau distrugeri. De menționat că din totalul apelurilor efectuare la 112, aproape 3.000 au fost apeluri false.

Conform purtătorului de cuvânt al IPJ Caraș-Severin, Alina Boeru, duminicile sunt în continuare zilele cu cele mai multe apeluri la 112 (43 de apeluri în medie):

„În ceea ce privește intervalul orar, cele mai multe apeluri 112 au fost înregistrate între orele 19.00-20.00, iar cele mai puţine apeluri, în medie, au fost în intervalul orar 04.00-07.00. Ora critică privind apelurile de la persoane aflate în trafic, indiferent de mediu, este 14.00-15.00.

Comparativ cu anul 2018, a scăzut semnificativ, cu 22 de procente, numărul apelurilor prin care sunt sesizate scandaluri. De asemenea, s-au diminuat apelurile prin care sunt sesizate infracțiunile de lovire sau alte violențe, furt sau distrugere.

Totodată, de precizat este faptul că 27,3% dintre apelurile efectuate prin SNUAU 112 nu se confirmă. În consecință, a crescut cu 13% numărul sancţiunilor aplicate  conform OUG 34/2008 privind organizarea și funcționarea Sistemului național unic pentru apeluri de urgență, fiind aplicate sancțiuni pentru 32,56% din totalul apelurilor care nu se confirmă.

De asemenea, a scăzut semnificativ, cu aproape 14% numărul apelurilor efectuate de persoane anonime”.

Conform legii, alertarea falsă reprezintă utilizarea intenţionată a numărului 112 pentru determinarea alarmării sau intervenţiei agenţiilor specializate de intervenţie în mod nejustificat, iar apelare abuzivă – apelarea repetată, cu rea intenţie, a numărului 112, fără ca apelantul să justifice o stare care necesită acţiunea agenţiilor specializate de intervenţie, sau apelarea numărului 112 pentru a aduce injurii operatorilor.  Apel de urgenţă este considerat orice apel către Serviciul de urgenţă 112, care necesită acţiunea agenţiilor specializate de intervenţie. Noile modificări legislative stabilesc sancțiuni mai mari, în cazul alertării false a agenţiilor specializate de intervenţie, de la 1.500 lei la 5.000 lei, și sancțiuni de la 500 de lei la 1.000 de lei, în cazul apelării abuzive a numărului unic pentru apeluri de urgenţă 112.

foto: romanialibera.ro

Karina TINCUL

Tot mai mulți cărășeni par să apeleze numărul unic de urgență 112. Astfel, pe parcursul anului trecut prin Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă 112 au fost preluate un număr de 13.603 apeluri, cu peste 1.000 de apeluri mai multe decât în anul precedent.

Media de apeluri 112 pe zi a fost de 37,3, faţă de 34,0 în anul 2017. Din totalul apelurilor, 8.269 au fost din mediul urban şi 5.334 din mediul rural. Totuși, trebuie precizat faptul că 25,9% dintre apelurile prin SNUAU 112 nu se confirmă.

Conform datelor prezentat de Inspectoratul Județean de Poliție Caraș-Severin, majoritatea apelanţilor sesizează: scandaluri (22,2%), agresiuni (12,6%), accidente (12,1%), furturi (4,7%), loviri (6,0%), tulburarea liniștii publice (4,7%), ameninţări (3,8%), distrugeri (1,8%), aceste genuri de sesizări reprezentând 72,0% din totalul celor efectuate prin SNUAU 112.

Din analiza efectuată a rezultat că în zilele de vineri, sâmbătă şi duminică numărul apelurilor este peste medie, cele mai multe apeluri/zi din săptămână au fost efectuate sâmbăta, iar intervalul orar critic este 20-21.

Diana RADU